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【働き方Tips】フリーランス取引の契約で注意したいリスク管理のこと

こんにちは。マイナビのスキイキ広報担当です。
いよいよ10月に入り秋本番といったこの頃、みなさんはいかがお過ごしですか?
以前と比べ、少しずつではありますが打ち合わせなどで外出する機会も増え、実際に会ってコミュニケーションをとるのもいいなと感じています。

さて、先日は業務委託の働き方やフリーランス活用意義についてのnoteを書きましたが、今回はフリーランス取引の契約において注意しておきたいことをまとめたいと思います。
ぜひ最後までお読みいただき、トラブル回避に役立ててもらえればと思います。


企業とフリーランスが事前に合意しておきたいこと

企業とフリーランスが取引を始めるときには契約を結びますが、そのなかで必要なことは事前に確認しお互いに合意しておくことが、のちのち大きなトラブルに発展せず良い関係を築いてくことにつながると思います。
まずは、その合意しておきたい点を整理していきましょう!

①業務内容や業務範囲を設定する
②成果物を確認する
③報酬金額を設定する
④スケジュールや納期のルール
⑤コミュニケーションについて

上記は基本的なものとして挙げましたが、特に①~④については業務をしていくうえで必ず押さえておきたいポイント。企業側から見れば「期待していた成果物が得られなかった」というケースや、フリーランス側から見れば「思っていた報酬と異なっていた」というように認識のズレが発生してトラブルにつながることは稀に起こっています。
そういったことを避け、お互いに気持ちよく業務を進めるうえでは、契約書にきちんと記載して認識を合わせておく必要があります。

また⑤に関していえば、通常の正社員と異なり、ある程度時間をかけて関係を構築していくわけではないために物理的・心理的な距離が生じやすいというのがフリーランス取引の特徴です。
だからこそコミュニケーションの手段や頻度をどれくらいにするのかを初めに示しておくことが重要です。そうすることで、違和感や過不足のない業務連携になるのではないかと思います。

フリーランス業務におけるトラブルリスク

フリーランスが業務をしていくなかではさまざまなリスクが伴います。社内のリソースのみであれば対処しやすいことであっても、フリーランスの場合には大きな問題になってくるケースも少なくありません。
フリーランス側は自らリスクへの対応を考えておく必要がありますし、企業としても備えておいたほうがよいでしょう。
では、具体的にはどういったリスクがあるのでしょうか?

①情報漏えい
②納品物に関するトラブルの発生
③著作権侵害
④偶発的な事故などによる納期遅延
⑤業務進行中の財物損壊

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上記以外にも細かくはまだまだ考えられるリスクはあると思いますが、大まかに挙げてみました。納品物によって不具合が生じてしまうケースや、予想外の納期遅延によって営業損害が発生してしまうケースなど、思わぬところで損害賠償請求などを招いてしまうこともあり得ます。
なので、そういったリスクがあることも踏まえた上で、双方ともそれらに対応するルールや体制、また環境を考えて取引を進めていったほうが安心ではあります(実際には業務委託という形態でのみ発生しうるというわけではありませんが)。

賠償責任保険について

さて、ここまでリスクについての話を整理してきましたが、リスクに備える手段として賠償責任保険への加入を検討してみるのも良さそうです。
フリーランス活用が進む海外では、企業側がフリーランスと契約する際に賠償責任保険への加入を義務付けるというのが一般的になっているとのこと。

保険料の支払いは必要になってくるものの、フリーランス側としてはリスクへの対応を都度考える必要がなくなり、業務に集中することができるのだと考えられます。
また、企業側においても、発注主も補償の対象になるケースもあることから、保険に加入しているフリーランスと取引する場合には安心して業務を委託できるのではないかと思います。

フリーランスが自分のスキルを活かしてチャレンジするうえでも、企業が業務を遂行するために即戦力を入れて案件を加速させるうえでも、「もしも」に備えておくことでより安心して業務に取り組むことができ、期待以上の成果物につながったり双方の関係性構築に役立ったりするかもしれません。


いかがでしたか?
フリーランス取引について見ていくと、きちんとリスクを理解したうえで事前に対策をしておけば安心して業務に取り組めるというのがおわかりいただけたのではないかと思います。
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